Подпадают ли под действие закона о правах потребителя
услуги, предоставляемые кабельным телевидением? Кто сейчас устанавливает
размер платы за услуги кабельного телевидения? Я ничего не хочу
сказать плохого о нашей сети Ренийского кабельного, но просто хочется
знать для себя, как и кем регулируются проблемы, которые могут
возникнуть?
Л.Нестеренко
Да, регулируются все тем же законом о правах потребителя, ибо он
распространяется на сферу услуг в той же мере, в какой регламентирует
правила торговли. Что касается непосредственно услуг, предоставляемых
операторами кабельного ТВ, еще в 1996 году КМУ принял постановление
о том, что тарифы на кабельное телевидение должны устанавливать
местные органы власти. Как вы знаете, наш оператор предоставляет
так называемый социальный пакет, который не превышает десяти гривень,
и максимальный, который стоит дороже и индивидуально может варьировавться
по усмотрению потребителя. Фактически ренийский оператор заключат
с каждым потребителем индивидуальный договор, который вы заключаете
по своей воле и вправе либо отказаться от него либо предложить
заключение договора на иных условиях. Но в данном случае речь будет
идти об обоюдном соглашении сторон.
Подготовил Е. Ломов,
специалист горисполкома