Хлеб - каждодневный продукт. В нашем городе его
выпекают несколько пекарен, так что можно выбирать. Кому-то
нравится мясокомбинатовский, кто-то предпочитает продукцию,
выпекаемую частной фирмой в кафе "Встреча". Однако,
наверное, не ошибусь, если скажу, что большинство жителей города
предпочитают хлебобулочную продукцию предпринимателя С.Г. Арабаджи.
Я тоже отношусь к тем, кто ее предпочитает. Производят ее настоящие
мастера своего дела. Об этом знают потребители и относятся
с доверием. Но, к сожалению, производители иногда этим доверием
злоупотребляют.
Вот, к примеру, взяла как-то две буханки хлеба, выявилось,
что в них не хватает 70 граммов. Я постоянно слежу за этим,
и никогда не было лишних граммов, а вот недовес на 20-30 граммов
бывает часто. Многие не понимают моего внимания к весу хлеба,
говорят, подумаешь, каких-то 20 граммов. Но это в одной буханке.
А если помножить на то количество, которое выпускается только
за одну смену, получится довольно солидный недовес.
Мы за него платим, и эти деньги чистым доходом оседают в карманах
производителей. Может быть, для кого-то это и не столь важно.
Но для тех, у кого хлеб главный продукт, кто считает копейки,
чтобы купить заветную буханку - цена-то на нее немалая, это
очень даже ощутимо. Кстати, таких покупателей большинство.
Считаю, что за их счет просто аморально наживаться.
Знаю, что практика недовеса исходит не от руководителя частного
предприятия. Я несколько раз говорила на эту тему с Сергеем
Георгиевичем. И каждый раз после этого хлеб поступает в продажу
нормальный. Значит, здесь не на должном уровне контроль.
В советские времена бытовал лозунг: "Главный контролер
- твоя совесть". Думаю, что он актуален и сегодня. Но
о нем позабыли. Тем более, что контроля практически нет. Кто
же защитит нас, потребителей? Верховная Рада Украины позаботилась
и приняла Закон "О защите прав потребителей". На
основании этого закона исполком горсовета создал комиссию о
защите прав потребителей. В ее состав вошли специалисты по
торговле, работники милиции, районной санэпидстанции. Соответствующая
служба есть и в райгосадминистрации. Но, к сожалению, эффективности
их работы пока мы, рядовые покупатели, не ощущаем. Зато очень
хорошо ощущаем нарушения в торговле продуктами питания. К примеру,
продажа спиртных напитков сомнительного качества, от которых
получают сильные отравления любители этого зелья.
Е. Митрофанова,
жительница г. Рени